Bedienung & Barrierefreiheit

Telefonisch oder digital

Sie können direkt anrufen oder Ihre Fahrt über das Formular anfragen. Für eine Adresse ist kein GPS erforderlich: Straße und Hausnummer können auch eingetippt werden. Mikrofon und QR-Kamera sind freiwillige Zusatzfunktionen.

Lesbarkeit und Bedienung

Die Fahrgast-App bietet größere Schrift, einen einfachen Modus sowie Deutsch, Englisch und Persisch. Vergrößern Sie bei Bedarf zusätzlich die Schrift in den Geräteeinstellungen. Auf der Website können Sie den Browser-Zoom und die Tastatur verwenden; eine Adresse lässt sich auch ohne Bedienung der Karte eingeben.

Bekannte Grenzen

Interaktive Karten und externe Sprachdienste können mit Hilfstechnologien nur eingeschränkt nutzbar sein. Nutzen Sie in diesem Fall die Adresseingabe oder rufen Sie uns an. Eine vollständige Prüfung aller Seiten und Apps mit Screenreadern ist noch nicht abgeschlossen. Diese Seite stellt keine Bestätigung vollständiger Barrierefreiheit dar.

Barriere melden

Beschreiben Sie bitte die betroffene Seite oder App-Funktion, Ihr Gerät und die gewünschte Hilfe. Übermitteln Sie dabei keine Passwörter oder privaten Fahrtlinks.

Stand: 16. September 2026