Datenschutzerklärung

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns persönlich:

Telefon: 0160 550 4142
E-Mail: hossein20_es@yahoo.de

Welche Angaben brauchen wir?

Für eine Taxianfrage benötigen wir grundsätzlich Ihren Abholort und eine Telefonnummer, unter der Herr Esfandiari Sie erreichen kann.

Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich Ihren Namen, ein Fahrtziel, Datum und Uhrzeit, die Zahl der Fahrgäste, Fahrzeugwünsche, eine Bitte um eine Quittung oder einen persönlichen Hinweis angeben.

Bei wiederkehrenden Reservierungen speichern wir außerdem die von Ihnen ausgewählten Fahrtermine. Ohne Ihre Anfrage werden diese Angaben nicht zur Buchung verwendet.

Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen oder sonstigen Gesundheitsdaten. Für eine Fahrt zu einem Krankenhaus oder einer Arztpraxis genügt die Adresse.

Warum verarbeiten wir Ihre Angaben?

• Um Ihre Fahrt oder Reservierung vorzubereiten, Sie abzuholen und bei Rückfragen zu erreichen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
• Um gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten zu erfüllen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
• Um unsere Website abzusichern und missbräuchliche Massenanfragen zu verhindern: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
• Freiwillige Funktionen wie eine Sprachnachricht, gespeicherte Kundendaten oder Browser-Mitteilungen aktivieren Sie selbst und können sie jederzeit wieder beenden: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Was passiert mit Ihrem Standort?

Ihr genauer Gerätestandort wird erst abgefragt, wenn Sie die Standortfunktion antippen und Ihr Browser den Zugriff erlaubt. Alternativ können Sie Ihre Abholadresse von Hand eingeben oder uns anrufen.

Wenn Sie eine Fahrt mit GPS bestellen, werden die übermittelten Koordinaten und die Abholadresse für Ihre Anfrage an den geschützten Fahrerbereich weitergegeben.

Für Karten und Adresssuche können Dienste von OpenStreetMap, Nominatim und Project OSRM verwendet werden. Beim Aufruf dieser Dienste können Ihre IP-Adresse sowie die eingegebene Adresse oder ausgewählte Koordinaten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Die Live-Position des Taxis wird nur für die jeweilige Fahrt angezeigt, wenn der Fahrer sie ausdrücklich freigibt. Ihr persönlicher Fahrtlink enthält einen geschützten Zugangscode.

Fahrerstandorte werden nur während einer bewusst gestarteten Bereitschaft und für Disposition, Zuweisung und Ankunftszeit verarbeitet. Der Fahrer kann die Freigabe jederzeit beenden; eine heimliche Standortverfolgung findet nicht statt. Der Unternehmer sieht die freigegebene Position im geschützten Leitstand.

Wie werden Sprachaufnahmen behandelt?

Eine Sprachnachricht wird nur aufgenommen, wenn Sie das Mikrofon bewusst aktivieren und die Aufnahme abschicken. Sie wird geschützt zur jeweiligen Taxianfrage gespeichert und ist nur im berechtigten Fahrerbereich abrufbar.

Wenn Ihr Browser gesprochene Angaben in Text umwandelt, können je nach Gerät und Browser die Sprachdaten über den jeweiligen Spracherkennungsdienst verarbeitet werden. Stattdessen dürfen Sie jederzeit tippen oder direkt anrufen.

Wenn eine Fahrt endgültig gelöscht wird, wird auch eine dazu gespeicherte Sprachnachricht aus dem geschützten Speicher entfernt.

Was gilt für Telefon und SMS?

Wenn Sie auf Anrufen tippen, öffnet sich die Telefonfunktion Ihres Geräts. Der Anruf wird erst durch Sie ausgelöst.

Die SMS-Funktion bereitet auf Ihren Wunsch eine Nachricht mit den vorhandenen Fahrtangaben vor. Ihre SMS wird nicht heimlich verschickt: Sie bestätigen den Versand selbst in Ihrer Nachrichten-App.

Bei Anrufen und SMS verarbeitet Ihr Mobilfunkanbieter die für die Verbindung notwendigen Daten. Je nach Vertrag können dabei Gebühren entstehen.

Wann erhalten Sie Mitteilungen?

Mitteilungen über Ihre Fahrt werden erst eingerichtet, wenn Sie diese ausdrücklich aktivieren und Ihr Browser die Berechtigung erhält.

Dafür werden technische Browser-Schlüssel und die Adresse des jeweiligen Push-Dienstes für Ihre konkrete Fahrt gespeichert. Fahrer- und Fahrgast-Mitteilungen werden getrennt behandelt.

Sie können Mitteilungen jederzeit auf der Fahrtseite oder in den Einstellungen Ihres Browsers wieder ausschalten.

Was bleibt auf Ihrem Handy?

Auf Ihrem Gerät können die von Ihnen gewählte Sprache und private Zugangslinks zu Ihrer aktuellen Fahrt, Ihrer Fahrtenübersicht oder Ihren regelmäßigen Reservierungen gespeichert werden. So können Sie Ihre Fahrten ohne Anmeldung wieder öffnen.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dürfen Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Abholadresse für die nächste Bestellung auf Ihrem eigenen Gerät gemerkt werden. Diese Angaben können wieder entfernt werden.

Wir verwenden für diese Funktionen geräteeigenen Browser-Speicher. Nach aktuellem Stand setzt diese Website keine Werbe- oder Analyse-Cookies ein.

Bitte geben Sie Ihre persönlichen Fahrtlinks nicht an fremde Personen weiter. Wer einen vollständigen privaten Link besitzt, kann die zugehörige Fahrt aufrufen.

Wird Ihre IP-Adresse gespeichert?

Für den Schutz vor massenhaften Falschanfragen wird die eingehende IP-Adresse in einen geschützten, täglich wechselnden Sicherheitscode umgewandelt. Die Anwendung speichert in ihrer Missbrauchsschutz-Tabelle nicht die Klartext-IP-Adresse.

Der Sicherheitscode ist höchstens 24 Stunden gültig; die Schlüssel für seinen täglichen Wechsel höchstens 48 Stunden. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Sicherheitsprüfung entfernt. Technische Hosting-Systeme können Verbindungsdaten im für den sicheren Betrieb notwendigen Umfang verarbeiten.

Bei ungewöhnlich vielen Anfragen wird das Absenden vorübergehend begrenzt. Normale telefonische Kontaktaufnahme bleibt weiterhin möglich.

Wer erhält Ihre Daten und wie lange?

Auf Ihre Taxianfrage greifen nur der berechtigte Taxiunternehmer und die von ihm freigeschalteten Fahrer zu. Fahrer sehen ausschließlich eigene Angebote und die ihnen zugewiesenen Fahrten. Hinzu kommen die für Hosting, Datenbank, sicheren Nachrichtentransport oder geschützte Speicherung erforderlichen technischen Dienstleister.

Externe Karten-, Routen-, Bild-, Sprach- oder Benachrichtigungsdienste erhalten nur die technischen Angaben, die beim Aufruf der jeweiligen Funktion anfallen. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union wird nur auf Grundlage der dafür geltenden Datenschutzvorgaben vorgenommen.

Fahrt- und Reservierungsdaten werden so lange gespeichert, wie sie für Ihre Anfrage, die Durchführung der Fahrt oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Nur der Unternehmer kann nicht mehr benötigte Anfragen löschen oder eine Fahrt einem anderen Fahrer zuweisen.

Freiwillige Angaben auf Ihrem Gerät bleiben dort, bis Sie sie entfernen oder den Browser-Speicher löschen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen und deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Je nach gesetzlicher Voraussetzung haben Sie außerdem ein Recht auf Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Eine freiwillig erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt ein Anruf oder eine Nachricht an Herrn Esfandiari.

Sie dürfen sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren:

Beschwerde bei der bayerischen Datenschutzaufsicht